Pyydä käyttäjätunnuksia Trailiin

Trailissa uudet käyttäjät voivat pyytää käyttöoikeutta suoraan kirjautumissivulta. Tämä tekee käyttöönotosta helppoa ja auttaa varmistamaan, että organisaatiosi pääkäyttäjät hallitsevat, kenelle käyttöoikeudet myönnetään.

Kun pyyntö lähetetään, pääkäyttäjät saavat siitä ilmoituksen välittömästi sähköpostitse ja voivat tarkistaa, hyväksyä tai hylätä pyynnön.

Huom! Jos organisaatiossanne on käytössä kertakirjautuminen (SSO), erillistä käyttöoikeuspyyntöä ei tarvita. Organisaation SSO-käyttäjälistaan kuuluvat käyttäjät voivat kirjautua Trailiin suoraan omilla kertakirjautumistunnuksillaan.

Aiheet:

  1. Käyttöoikeuden pyytäminen
  2. Pyynnön hyväksyminen tai hylkääminen (pääkäyttäjät)
  3. Mitä jos käyttäjällä on jo Trail-tili?

Käyttöoikeuden pyytäminen

  1. Siirry Trail-ympäristösi kirjautumissivulle
  2. Klikkaa “Request access”

  1. Täytä tarvittavat tiedot:
    1. Sähköposti (email)
    2. Etunimi (first name)
    3. Sukunimi (last name)
    4. Kuvaus (suositeltava) (description)
      1. Esimerkki: tiimi, rooli tai osasto
      2. Tämä auttaa pääkäyttäjiä määrittämään oikeat käyttöoikeudet nopeammin
  2. Klikkaa “Request”
  3. Pyyntö lähetetään organisaatiosi pääkäyttäjille käsiteltäväksi.

Pyynnön hyväksyminen tai hylkääminen

Mistä pyynnöt löytyvät

  • Pääkäyttäjät saavat sähköposti-ilmoituksen heti pyynnön lähettämisen jälkeen
  • Kaikki pyynnöt löytyvät myös Trailista: Hallinta → Käyttöoikeuspyynnöt

Pyynnön hyväksyminen

  1. Klikkaa listasta “Hyväksy”
  2. Lisää käyttäjäryhmä, jos tiedossa
    • Tämä asettaa suoraan ennalta määritellyt käyttöoikeudet
    • Jos käyttäjäryhmiä ei käytetä, käyttöoikeudet ja osastot voidaan määrittää myöhemmin sivulla: Hallinta → Käyttäjät

  1. Klikkaa “Hyväksy”
  2. Tämän jälkeen:
    1. Käyttäjätili luodaan
    2. Käyttäjä saa sähköpostitse ensimmäisen salasanan kirjautumista varten.
    3. Salasanan vaihtaminen ensimmäisen kirjautumisen jälkeen on suositeltavaa.

Pyynnön hylkääminen

  1. Klikkaa listasta “Hylkää”
  2. Lisää hylkäyksen syy
  3. Klikkaa “Hylkää”

  1. Tämän jälkeen:
    1. Käyttäjä saa sähköposti-ilmoituksen hylkäyksestä ja sen syystä
    2. Pyyntö jää näkyviin pyyntölistaan
    3. Tarvittaessa aiemmin hylätty pyyntö voidaan hyväksyä myöhemmin.

Mitä jos käyttäjällä on jo Trail-tili?

Käyttäjä on jo organisaatiossa

  • Trail ilmoittaa kirjautumissivulla, että käyttäjä on jo olemassa
  • Käyttäjä voi kirjautua sisään käyttäjätunnuksella ja salasanalla, tai tilata uuden salasanan, jos se on unohtunut.
  • Tarvittaessa ota yhteyttä organisaation pääkäyttäjään, joka auttaa tunnuksen luomisessa. Jos käyttäjällä on ollut aiemmin profiili, joka on poistettu, pääkäyttäjä voi auttaa sen uudelleenaktivoinnissa.

Käyttäjä on toisessa Trail-ympäristössä

  • Hyväksymisen yhteydessä Trail ilmoittaa, että sähköpostiosoite on jo käytössä
  • Tässä tapauksessa: Ota yhteyttä käyttäjään. Varmista, tarvitseeko hän edelleen käyttöoikeuden. Tarvittaessa käytä vaihtoehtoista sähköpostiosoitetta

⭐ Vinkit & UKK

  • Miksi kuvaus-kenttä kannattaa täyttää? Se auttaa pääkäyttäjiä määrittämään tarvittavat käyttöoikeudet nopeammin.
  • Mitä tapahtuu, jos pyyntöön ei reagoida? Pyyntö jää odottamaan, kunnes pääkäyttäjä käsittelee sen.
  • Voiko käyttäjäoikeuksia muuttaa myöhemmin? Kyllä. Käyttäjäoikeuksia ja osastoja voi muokata milloin tahansa sivulta Hallinta → Käyttäjät.