Ilmoitukset Trailissa

Varauksia koskevat ilmoitukset

Myöhässä olevat varaukset

• Trail lähettää varaajalle ilmoituksen, jos laitetta ei ole palautettu varauksen päättymispäivään mennessä.
• Ilmoitus lähetetään päivittäin noin klo 13.00 suomen aikaa
• Kyseessä on lisäasetus, jonka saa päälle näkymästä: Hallinta > Yleisasetukset > Varaukset > Lähetä muistutukset

Varausten hyväksyntä

• Käyttäjien, joilla on kirjoitusoikeudet varauksiin, tulee hyväksyä alemmilla oikeuksilla tehdyt varaukset.
• Ilmoitus lähetetään vastuuhenkilöille heti, kun varaus on tehty.
• Kyseessä on lisäasetus, jonka saa päälle näkymästä: Hallinta > Yleisasetukset > Varaukset > Varausten hyväksyntä

Myynnin ilmoitukset (lisämoduuli)

• Koskee erillistä Varauksen myynti -lisäpalveluominaisuutta
• Ilmoitus lähetetään varaajalle heti kun tarjous tilataan ja varaus laskutetaan

Huoltoja koskevat ilmoitukset

Vikailmoitukset

• Trail lähettää ilmoituksen heti, kun vikailmoitus luodaan.
• Ilmoituksen saavat:
  • Laitteen ja huollon vastuuhenkilö
  • Laitteen sijainnin tai osaston tietoihin määritetyt käyttäjät, -kohta 'ilmoitukset'
• Jos vikailmoituksen ajankohtaa muutetaan, ilmoitus lähetetään myös käyttäjille, jotka ovat varanneet laitteen (jos laitteen tila varauksessa on suunniteltu tai luettu ulos).

Määräaikainen huolto lähestyy

• Ennakkoilmoitus lähestyvästä määräaikaishuollon eräpäivästä
• Huoltosuunnitelman tiedoista voidaan määritellä montako päivää etukäteen muistus lähetetään.
• Ilmoitus lähetetään noin klo 13.00 suomen aikaa
• Ilmoituksen vastaanottajat:
  • Laitteen ja huollon vastuuhenkilö
  • Laitteen sijainnin tai osaston tietoihin määritetyt käyttäjät, -kohta 'ilmoitukset'
  • Huoltosuunnitelman tiedoista valitun käyttäjäryhmän käyttäjät

Määräaikainen huolto myöhässä

• Koskee tilannetta, jossa määräaikaishuoltoa ei ole aloitettu eräpäivään mennessä.
• Ilmoitus lähetetään noin klo 13.00 suomen aikaa
• Oletuksena ilmoitus lähetetään kerran päivässä, mutta väliä voidaan muuttaa huoltosuunnitelman näkymästä.
• Ilmoituksen vastaanottajat:
  • Laitteen ja huollon vastuuhenkilö
  • Laitteen sijainnin tai osaston tietoihin määritetyt käyttäjät, -kohta 'ilmoitukset'
  • Huoltosuunnitelman tiedoista valitun käyttäjäryhmän käyttäjät

Laitteita koskevat ilmoitukset

Kulutustavarat

• Kun kulutustavaran määrä alittaa määritellyn hälytysrajan, Trail lähettää ilmoituksen.
• Ilmoitus lähetetään klo 13.00 suomen aikaa
• Ilmoituksen saavat laitteen sijainnin tai osaston Vastaanottaa kaikki -kenttään määritetyt käyttäjät.
• Huomio: kulutustavaroita, joita ei ole sijoitettu osastoon tai sijaintiin, ei lasketa hälytysrajaan.

Laitteen elinkaaren päättyminen

• Trail lähettää ilmoituksen, kun laitteen määritelty elinkaari päättyy.
• Ilmoitus lähetetään kuukauden ensimmäisenä päivänä noin klo 13.00 suomen aikaa. Ilmoitus lähetetään kuukausittain, kunnes laite poistetaan tai uusitaan.
• Ilmoituksen saavat laitteen vastuuhenkilö sekä sijainnin/osaston Vastaanottaa kaikki -kenttään määritetyt käyttäjät.
• Trailin yleisasetuksista on mahdollista vaikuttaa minkä arvoisista laitteista ilmoitus lähetetään. Mikäli hinta määritellään, vain sitä kalliimpien laitteiden elinkaaren päättymisestä lähetetään muistutuksia.
  • Kyseessä on lisäasetus, jonka saa päälle näkymästä: Hallinta > Yleisasetukset > Ilmoitukset > Laitteen vähimmäishinta elinkaaren päättymismuistutuksille

Muut ilmoitukset

Kuljetukset

• Ilmoitus lähetetään, kun kuljetus:
  • hyväksytään / hylätään
  • aloitetaan
  • merkitään päättyneeksi
• Ilmoituksen saavat kuljetuksen luonut käyttäjä sekä Puolesta-kenttään lisätty käyttäjä.
• Mikäli tarvitaan useampi vastaanottaja tai ulkopuolinen sähköposti, voidaan ne kirjata klikkaamalla kohtaa "Sähköposti". Erota sähköpostit toisistaan pilkulla.

Tapahtumat (lisämoduuli)

• Jos käytössä on Tapahtumat-moduuli, Trail voi lähettää ilmoituksia kun:
  • projektin tila muuttuu
  • resurssin tila muuttuu
• Ilmoituksen saavat tuottaja ja resursoijat.
• Jos organisaatiollesi on asetettu 'Tapahtumat' toiminnallisuus, voit lisätä tietokenttään ne sähköpostiosoitteet, joihin Trail lähettää ilmoituksen muutoksista tapahtumien tiedoissa.
• Sähköpostiosoitteet pääsee määrittelemään näkymästä: Hallinta > Yleisasetukset > Ilmoitukset > Tapahtumailmoitusten sähköpostiosoitteet

Kuinka määritellä vastaanottaja sijainnin tai osaston mukaan

• Ilmoitusten vastaanottajat voidaan määrittää sijainnin tai osaston asetuksissa.
  • Polku: Hallinta → Osastot tai Sijainnit → Avaa kohde muokkausnäkymään.
  • Mikäli on tarve lisätä useampi sähköposti, voidaan ne erottaa välilyönnillä, rivinvaihdolla, pilkulla tai puolipisteellä.

Mahdolliset asetukset:

• Vastaanottaa kaikki
  • Saa kaikki kyseiseen sijaintiin tai osastoon liittyvät ilmoitukset.
• Myöhässä olevat varaukset
  • Saa ilmoitukset myöhässä olevista varauksista.
• Myöhässä olevat huollot
  • Saa ilmoitukset myöhässä olevista huolloista.

Puhelimen push-ilmoitukset

• Trail-sovelluksen käyttäjät voivat saada ilmoituksia myös puhelimeen myöhässä olevista varauksista.
• Ilmoitukset voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä käyttäjän omassa profiilissa.
• Jos käyttäjällä ei ole oikeuksia Hallinta-moduuliin, muutokset voi tehdä pääkäyttäjä.