Tulostus ei toimi

Tilanne: Tulostus onnistui, mutta tarrat ei tulostu

1. Tarkista, että tulostit tarran oikeaan tulostimeen

2. Tarkista onko tulostin päällä

3. Tarkista näkyykö tulostimen näytöllä virheilmoitus.

• Yleisimmät virheet:
  • Syntax Error → Sammuta tulostin, odota muutama sekunti ja käynnistä uudelleen
  • Head open → Tulostimen kansi on auki → Paina kansi kunnolla kiinni
  • Paper Jam → Paperi jumissa → Avaa kansi ja varmista, että tarrarulla ja värinauha ovat oikein asennettu ja riittävän kireällä (erityisesti värinauha ei saa roikkua löysänä).
  • No paper → Tarrat loppu → Lisää uusi rulla

4. Tarkista kaapelit

• Varmista, että kaikki johdot ovat kunnolla kiinni.
• Tarkista, että USB-kaapeli on oikeassa portissa tulostimen takana. Se menee helposti vahingossa väärään (verkkokaapelin) liitäntään.

5. Tarkista nettiyhteys

• Tulostus vaatii toimivan verkkoyhteyden.
  • Jos käytössä on verkkokaapeli → varmista, että se on kiinni
  • Jos käytössä on Wi-Fi → varmista, että yhteys toimii, eikä sen salasana ole vaihtunut
• Jos epäilet, että verkkokaapeli on vioittunut tai verkkopistoke ei tarjoa toimivaa yhteyttä, voit testata asian liittämällä saman verkkokaapelin esimerkiksi tietokoneeseen.
  • Jos tietokoneella ei toimi internet, vika on todennäköisesti verkkoyhteydessä, kaapelissa tai verkkopistokkeessa
  • Jos yhteys toimii tietokoneella, vika on todennäköisesti tulostimen päässä

6. Käynnistä laitteet uudelleen (Raspberry Pi + tulostin)

👉 Tämä keino ratkaisee usein viimeisintään tulostusongelman

1. Sammuta tulostin
2. Irrota Raspberry Pi:n virtajohto
3. Odota noin 30 sekuntia
4. Kytke Raspberry Pi takaisin virtalähteeseen
   • varmista, että punainen merkkivalo syttyy
5. Käynnistä tulostin
6. Tulosta testitarra

Tilanne: Järjestelmä ilmoittaa tulostuksen epäonnistuneen

• Ota yhteyttä Trailin tukeen: support@trail.fi
• Tarkistamme mistä ongelmatilanne voisi johtua

Tilanne: Tarra tulostuu väärin / ei kohdistu oikein

• Yleisin syy on, että tarrarulla on liikkunut.
  • Tulostin korjaa tietojen keskityksen usein automaattisesti seuraavan 5-10 tarran aikana.
  • Tulosta muutama testitarra
• Jos se ei auttanut, tarkista seuraavat kohdat:
  • Aseta tarrarulla uudelleen paikalleen
  • Varmista, että tarrat ovat suorassa
  • Käytä tarvittaessa kalibrointiohjetta (video-ohje)

💡 Vinkki: Tarrat kannattaa irrottaa rauhallisesti, jotta rulla ei siirry paikaltaan.

Tilanne: Tulostukseen meni liian monta tarraa

Tulostimen muisti voidaan tyhjentää:

1. Paina Pause
2. Odota 5–10 minuuttia, kunnes On line -valo sammuu
3. Sammuta laite ja odota noin 10 sekuntia
4. Käynnistä laite uudelleen